Todo dono de negócio conhece essa sensação. São 3 da manhã, e sua cabeça não para – pensando na mesma decisão em loop. Você demite alguém que não está entregando mas é leal há anos? Você larga um cliente que paga bem mas te tira a paz? Você aceita o contrato que estica seu time ao limite? Você traz um sócio cuja visão não bate exatamente com a sua, mas cujos recursos resolveriam seus problemas imediatos? Você tomou a decisão certa ou errada hoje – uma espécie de arrependimento de comprador?
Decisões difíceis são o preço inevitável da liderança. Mas para donos de negócios católicos, elas vêm com um peso extra, porque você sabe que o como você decide importa tanto quanto o quê você decide.
A maioria dos frameworks de decisão vai te dizer pra pesar os dados, modelar os resultados e escolher a opção com o maior retorno. Mas eles esquecem as duas coisas que realmente importam pra você: as pessoas que vão ser afetadas e se você consegue defender a decisão com integridade.
Da próxima vez que você estiver diante de uma decisão que não sai da sua cabeça, junto com Deus em oração, siga estes passos:
Passo 1: Clareza
Antes de tomar uma boa decisão, você precisa definir o que “bom” significa nessa situação. A maioria dos donos de negócios pula direto para as opções sem antes definir os resultados. Pergunte-se: como seria uma resolução bem-sucedida – não apenas financeiramente, mas para todos os envolvidos? Quando você define sucesso de forma ampla, suas opções ficam mais claras rapidamente.
Passo 2: Aconselhar
O Warren Buffett disse uma vez que leva 20 anos para construir uma reputação e cinco minutos para arruiná-la. Um dos motivos pelos quais os líderes tomam decisões que prejudicam a reputação é que eles as tomam sozinhos. Identifique duas ou três pessoas em sua vida — não bajuladores, mas vozes honestas — com quem você consulta antes de tomar grandes decisões. Seja intencional sobre quem são essas pessoas. Elas devem conhecer sua indústria, compartilhar seus valores e se importar mais com seu caráter a longo prazo do que com seu conforto a curto prazo.
Passo 3: Consciência
Depois que você tiver clareza e conselho, ainda tem um último cheque. Pergunte a si mesmo: eu ficaria confortável se minha equipe, minha família e Deus pudessem ver o que estou fazendo e por quê? Isso não é sobre culpa, é sobre integridade e, como disse Eisenhower, sem integridade, nenhum sucesso real é possível.
Os líderes que dormem bem não são os que sempre tomam decisões perfeitas. São aqueles que têm um processo confiável.
Da próxima vez que uma decisão te deixar girando, para de correr atrás de opções e começa a correr atrás do esquema. Entenda o que é bom. Busque conselhos sinceros. Verifique sua consciência.
Seu negócio vai melhorar por isso. E você também.